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这种游戏化的学习方式,只有运营小咖秀会告诉你

   日期:2019-05-14 21:23    

 

  2016年被称为“知识付费元年”,大量知识付费产品的集中涌现。如今,付费内容品类越来越宽泛,消费者也呈现年轻化的趋势,消费主力从80后过渡到90后,从一二线城市下沉到三四线城市。

  正是这样对于自身发展的诉求,使得很多斗于职场的人群更愿意为知识付费。近几年《吴晓波频道》《晓松奇谈》、《罗辑思维》等诸多高端知识分享类节目大热,也反映出人们对于知识获取的迫切程度。

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  在内容同质化、碎片化日益严重的今天,知识付费行业看起来热度有所衰减,但这是市场趋于冷静的表现。

  随着人们的信息获取能力逐渐加强,他们对内容的甄选及辨别能力也更强了。今天,我们就聊聊运营这个细分领域的知识付费平台现状如何。

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  第一,  海量求知欲未被满足,长尾内容奇缺。

  由于职场“焦虑导向”,目前市场上大量的知识付费课程还是围绕职场、心灵、女性、情感,垂直领域的“干货”并不多。

  而运营干货分享品类,在垂直细分领域中的优势会逐步体现。通过大量优质的活动及内容输出聚集的用户,可以有针对性的开发课程内容,打磨精品课程,更容易塑造自身IP。

  第二,破除陈规,时效性成为当今快节奏互联网的主流。

  目前知名的运营类知识付费的课程,需要体系结构的搭建,来保证学习效果和体验的在线学习系统,让用户持续训练和提升技能。

  但其实现在的互联网人群追求的是更加高效便捷的学习体验,体系结构的搭建虽然经典,但是很难一直持续下去。因为互联网的时代就是不停地颠覆、推倒、重建的过程。

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  运营岗位作为互联网行业的先行者,势必需要第一时间掌握行业动态、汲取新鲜信息,确保工作的顺利完成。而且还需要大量运营从业者之间的彼此互动、探讨和最新最及时的案例解读、分析。而这些,是建立在完善的线下生态服务之上的。

  也就是说,比别人拥有更多的知识已经不再是保有竞争力的主要方式了,比别人拥有更前沿、更深刻的认知,才能让我们比同辈更可能取得成功。

  第三,线下和社群会更利于学习的交互形式

  焦虑曾经是知识付费行业最核心的关键词,包括得到、知乎、在行等在内的内容平台,选择切入的角度都是职场、技能、财经、商业等领域。一系列针对解决焦虑感的知识付费产品诞生。

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  但是今天再谈解决焦虑感,似乎有些过时了。

  内容付费完全不等于知识付费。因为课程这个东西很重,大家压力很大。无法通过交流而学习,我们很多时候在学一些泛知识,换句话说,我们是在消遣。

  所以,线下和社群也许会成为当下运营类知识付费的重要的延展方式。但目前运营类知识付费的平台线下质量良莠不齐,很难形成深刻记忆,无法打通线上流量与线下渠道的完美结合。

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  第四,目前主流的运营类知识付费形式单一,需要更多互动模式优化学习体验。

  目前主流的运营类知识付费形式较为单一,大部分都已线上教学为主。很少能在线下服务中做到尽善尽美。更不要说建立线上学习与线下社交的多元化需求。

  第五,讲师重复率太高,没有新鲜血液的更迭。

  其实运营岗位不管是现在还是将来,都将会是互联网行业的一个重要岗位。但现在的市面上,运营课程都是大家耳熟能详的讲师授课。这其中,潜伏着大量未被人发掘的优秀讲师,他们的流量和曝光是延续用户新鲜感的必要资源。在这一点上,同样各大运营类知识付费平台做的还不够好。

  对于这种垂直细分的知识付费平台,最好的模式是——线上听课+线下社交。

  假设用户并不喜欢学习,但社交总是刚需,尤其是当异性在场时,人们对于展示自己的才华的渴望会更强烈一点。

  其实,这就是利用线下这种形式提升用户的学习兴趣,赋能社交属性,不给用户制造压力。

  为什么必须是线下?

  需要正视的一个问题是,所有学习类产品,在线上无论怎么努力,都无法和游戏竞争。

  换个角度,人与人之间面对面的竞争和协作,带来的体验,要比虚拟世界的体验持久很多,那些爱上虚拟世界的人,只是因为现实太无聊或者太失败,而如果在现实世界就能获得成就感,谁还愿意沉迷虚拟世界呢?

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  还有一点,特别重要,做教育的人,最容易犯的错误,就是觉得学员学习天经地义,只考虑怎么提高学习效率,不考虑用户体验。

  殊不知,你想教育别人,首先得考虑别人想不想学。别说学习反人性,好奇心与探索欲是人之本性,也是人类文明发展的关键。其实人性是爱学习的,他们只是讨厌「强制」而已。

  当然,学习的启动成本比较高,想让用户渡过启动期,对学习快速产生兴趣。线下社交这种形式就是一种有效的方式,它是充分考虑了“游戏”这种形式。

  大家工作之后,也是需要学习的,而且意愿更强。于是,知识付费开始兴起,因为身处职场的人群意识到,不想被社会淘汰,想要发展得更好,就需要为自己学习了。过去,一个人全部知识的80%是在学校学习阶段获得的,其余20%则依靠在工作阶段的学习;而现在完全相反,在学校学习到的知识不过占20%,80%的知识需要你在漫长的一生中通过不断学习和实践获得。

  有需求就会有人提供服务。但我们发现,服务仅停留在很初级阶段,生产内容给用户,让用户拿去学。可事实上,大家缺的根本不是知识,而是学习的氛围啊。


(编辑:清枫学长)

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