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《酒店亲子房白皮书》:93%亲子游家庭选择自助游或半自助游

   日期:2019-05-14 05:27    

 

  新民晚报讯(记者 杨玉红)今天是“六一”儿童节,携程旅游发布的《酒店亲子房白皮书》(以下简称“白皮书”)显示,93%亲子游家庭选择自助游或半自助游,选择酒店更看重儿童设施与服务。

  2017年,0-14岁的人口占全国总人口17.6%,家庭结构中小规模核心家庭所占比重上升。同时,80后家庭逐渐认可亲子游所具有的教育功能,且消费能力强劲。白皮书数据显示,高达89.7%的亲子用户近一年内曾带孩子旅游,其中49%用户所携带的儿童年龄为6至14周岁,更倾向于安排在寒暑假出行;有32%亲子游家庭所携带儿童年龄在6周岁以下,出行时间更为灵活。

  亲子出行主要以“小家庭”为单位。58%的亲子用户为一家三或四口出行,其中71%选择一个房间入住,17%会选择一室套房。选择三代一起出行的占比为22%,由于酒店套房资源不足,63%的三代出行用户会入住两个房间,选择两室套房的仅有11%。

  调查显示,亲子出游93%选择自助游或半自助游,近五成都会选择豪华酒店,一价全包式度假村也逐渐受到青睐。与国内酒店其他用户相比,亲子用户对酒店价格的关注较弱,价格因素关注度排名仅第四;亲子用户最关心的儿童设施与服务是儿童早餐、玩乐设施,包括儿童加早餐价格及要求等服务。

  随着二孩家庭增多,亲子用户中二孩家庭的占比高达近20%。白皮书数据称,二孩家庭对高星酒店的需求更高,儿童娱乐设施、独立床铺、洗漱用品的需求都要高于一孩家庭。因此,住宿的痛点也凸显出来,其中酒店床铺是否够大、儿童自助餐是否另外收费是二孩家庭最关注的问题。此外,二孩家庭还提出了酒店矿泉水无限量提供、提供午晚餐、提供洗衣服务等需求。

  此外,携程昨天首次发布了亲子房标准,硬件设施方面,亲子房要求酒店房间面积宽敞,含儿童喜欢的卡通主题软装设计;房间使用符合标准的儿童洗漱用品、儿童浴袍拖鞋、卡通抱枕等;在配套服务方面,酒店需提供免费儿童早餐(1小或2小),免费足量纯净水;提供免费婴儿床/免费加床等服务。在儿童体验方面,亲子房内设置儿童娱乐设施,如儿童玩具、儿童读物等。


(编辑:清枫学长)

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